PhotoTsum / SUPPORT

フォトツムサポート

たくさんの思い出を、一枚に。写真を組み合わせて作品を作り、ズームや画像保存・共有を楽しめます。

料金について

写真集め、自動配置、ミッション、完成画像の保存・共有は無料です。Proでは、広告削除と編集できる作品の保存・再開を利用できます。日本での価格は500円で、月額料金はかかりません。実際の購入画面に表示される価格をご確認ください。

購入したのに広告が表示される場合

購入時と同じApple Accountでサインインし、アプリの「写真・設定」を下へスクロールして「購入を復元」を押してください。承認待ちの購入は、承認が完了すると反映されます。

写真や作品を残すには

完成画像は「保存」から写真ライブラリに保存できます。Proでは「この作品を保存」で1作品を端末に保存し、続きから編集できます。無料版では編集内容は終了すると失われます。複数の作品を残す場合、別の端末へ移す場合やアプリを削除する前は、「作品データを保存」でバックアップを書き出してください。共有先へ投稿する前に、画像に写った方の意向にも配慮してください。

広告のプライバシー設定

アプリの「写真・設定」に「広告のプライバシー設定」が表示されている場合は、そこから同意の選択を変更できます。広告に同意しなくても作品づくりは利用できます。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は、下記のメールアドレスへお寄せください。

問い合わせ窓口：support@ricewoodslab.com
アプリのバージョン、iPhoneの機種、困っている操作をお知らせください。写真や決済情報を送る必要はありません。